г. Тула, ул. Жуковского, д. 58, оф. 104

Горячая линия поддержки

+7 (4872) 71-70-20

Заказать документ в Консультант Плюс

В рамках стандартного сервисного обслуживания региональный информационный центр «Ю-КОНСАЛТ» бесплатно предоставляет услугу по индивидуальному заказу документов, которых вы по тем или иным причинам не обнаружили в установленном у вас комплекте.

Способы заказа документов

Специалист
Через сервисного специалиста, обновляющего у вас системы Консультант Плюс

Заказать документ можно несколькими способами:

Способ 1. Обратиться на «Горячую линию» нашей компании

Позвоните нам по телефону (4872) 71-70-20 и оставьте заявку на заказ необходимого вам документа. Если он не будет найден в полном комплекте системы Консультант Плюс, запрос будет передан нами в орган власти, который является разработчиком данного документа.

Также мы можем составить для вас подборку по конкретной тематике и найти практические материалы по любому правовому вопросу.

Способ 2. Заказать документ через специалиста, который обслуживает вашу организацию

Обратитесь к специалисту, который обслуживает вашу компанию, сообщив ему реквизиты необходимого документа, или обозначьте тематику, по которой необходимо сделать подборку. Специалист подготовит для вас материалы  и передаст в удобном формате (в электронном виде или распечатанном).

Способ 3. Сделать заказ через оболочку системы

При наличии доступа к сети Интернет можно связаться со специалистом нашей «Горячей линии», нажав на кнопку «Задать вопрос» в системе Консультант Плюс.

Для получения оперативной помощи воспользуйтесь вкладкой «Онлайн-диалог». Этот сервис представляет собой привычный чат, где в режиме реального времени можно написать свой вопрос и быстро получить на него краткий ответ. Сотрудник чата будет на связи, пока не убедится, что вы удовлетворены предоставленными материалами и разъяснениями.

Если вопрос не удастся решить в режиме чата, например, потребуется время на его проработку, сотрудник чата передаст его на Линию консультаций. Это еще одна сервисная услуга Консультант Плюс для пользователей системы.

Эксперт Линии консультаций тщательно изучит ваш вопрос и вышлет развернутый ответ на вашу электронную почту.

Если необходим полный и развернутый ответ или подборка документов по вопросу, мы рекомендуем вам обратиться к вкладке «Написать эксперту».

Способ 4. Воспользоваться опцией «онлайн-заказ документа» в системе Консультант Плюс

Это возможность оперативно получить текст документа, который отсутствует в комплекте пользователя непосредственно из системы. Ссылки на такие документы окрашены в серый цвет (обычно ссылки в тексте выделены синим цветом). При нажатии на ссылку серого цвета появляется сообщение, предлагающее скачать текст документа в формате Word или обратиться в сервисный центр. Новая возможность позволяет быстро и без лишних усилий получить тексты федеральных правовых актов или материалов судебной практики из полного комплекта системы Консультант Плюс.

Способ 5. Заказ документов на «Линии консультаций»

Наш стандартный сервис для  клиентов дополнен услугой «Линия консультаций»: в течение месяца без какой-либо дополнительной оплаты вы можете получить до трех письменных заключений, подготовленных специалистами по индивидуальным вопросам, возникающим в вашей практической деятельности (более подробно – в  Регламенте Линии консультаций).

Линия консультаций включает в себя подбор, анализ и предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных с использованием систем Консультант Плюс, по вопросу клиента на основании полученной от него информации.

На Линию могут быть направлены вопросы по следующей тематике:

  • налогообложение;
  • бухгалтерский учет;
  • бухгалтерская и налоговая отчетность;
  • государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • трудовое право;
  • закупки для государственных и муниципальных нужд;
  • основы договорной работы.

Ответ предоставляется Пользователю в форме обоснованного письменного заключения, содержащего краткий вывод специалиста Линии консультаций непосредственно по заданному вопросу, подкрепленный материалами из СПС Консультант Плюс по аналогичным ситуациям.

Одновременно Пользователю направляется подборка материалов из систем Консультант Плюс по вопросам, аналогичным или максимально близким по смыслу к содержащимся в обращении.

Заключение специалиста Линии консультаций по вопросу Пользователя носит справочный характер и представляет собой выводы специалиста, сделанные на основе материалов, содержащихся в наших системах.

Часто задаваемые вопросы

Как приобрести систему Консультант Плюс?
Для покупки комплекта обратитесь в региональный сервисный центр ООО «Ю-КОНСАЛТ» по телефону +7 (4872) 71-70-20 или воспользуйтесь формой обратной связи.
Можно ли получить бесплатный доступ к Консультант Плюс?
Да. Любой желающий поработать с нашей системой может получить бесплатный пробный доступ на 2 дня. Более подробно об этой возможности вы узнаете здесь.
Как часто обновляется СПС Консультант Плюс?
Актуализация базы происходит ежедневно.
Каким образом происходит обновление базы?
При наличии доступа к сети Интернет обновление происходит ежедневно автоматически. Если доступ к сети Интернет отсутствует, пополнение баз вручную осуществляет специалист по информационному обслуживанию во время еженедельных визитов к клиенту.
Можно ли найти в СПС Консультант Плюс региональные документы?
Да. Все комплекты включают в себя информационный банк с документами того региона, в котором расположен сервисный центр. В нашем случае комплекты содержат документы органов власти и управления Тульской области.
Как купить Консультант Плюс максимально выгодно?

Стоимость зависит от ряда факторов:

  • Наполняемость комплекта. Прейскурант СПС семейства Консультант Плюс включает около 100 позиций. Системы отличаются по целевым аудиториям, видам правовой информации, тематической направленностью и прочим характеристикам.
  • Количество пользователей. Этот фактор напрямую влияет на стоимость. Безусловно, индивидуальный комплект будет стоить дешевле, чем многопользовательская версия.
  • Технология комплекта. Мы предлагаем вам различные варианты доступа: это может быть онлайн-доступ, комплект, установленный на 1 компьютере или доступный всем пользователям по сети, мобильная флеш-версия.
  • Период оплаты. Чем больше месяцев вы оплатите, тем выгодней система становится для вас.
  • Индивидуальные условия сотрудничества. Подобрать комплект, учитывая все эти факторы и ваши финансовые возможности, вам помогут наши менеджеры. Кроме того, наша компания регулярно проводит акции, позволяющие купить систему на максимально выгодных условиях.
Можно ли заказать документ, отсутствующий в установленном комплекте?

Да, заказ документов – бесплатная сервисная услуга для всех наших клиентов. Кроме того наши специалисты бесплатно сделают для вас индивидуальную подборку документов по конкретной тематике или подберут практический материал с решением вашего вопроса.

Подробно о том, как можно заказать нужный документ, можно почитать здесь.

Возможно ли приобрести систему Консультант Плюс физическому лицу?
Да, такая возможность существует. Более подробную информацию можно получить в нашем региональном центре, позвонив по телефону +7 (4872) 71-70-20.
Как научиться пользоваться системой Консультант Плюс?
В рамках Стандарта сервисного обслуживания каждому пользователю гарантировано бесплатное обучение работе с системой с возможностью получить именной сертификат. С более подробной информацией об обучении вы можете ознакомиться в разделе «Учебный центр». Также на данной странице вы можете скачать методические пособия и посмотреть обучающие видеролики.
Обязательно ли устанавливать Консультант Плюс на компьютер?
Нет, необязательно. Мы можем предложить вам онлайн-версию или мобильную флеш-версию.
Можно ли в системе найти правовую консультацию по личным вопросам?

Да. Получить консультацию по личным вопросам в нашей СПС так же просто, как и найти ответ на профессиональный вопрос.

В сборнике "Азбуке права" можно найти ответы по таким темам, как:

  • автомобиль, воинская обязанность, выезд за границу;
  • гражданство, миграция;
  • жилье и недвижимость;
  • защита прав потребителей;
  • кредиты, вклады;
  • медицина;
  • налоги;
  • наследование;
  • образование;
  • пенсии;
  • семья;
  • страхование;
  • труд и т.д.


Заказать документ онлайн
Вид документа*
Принявший орган*
Дата принятия*
Название документа*
Дополнительная информация о документе
Название организации-заказчика
ФИО контактного лица
Должность контактного лица
Контактный телефон

Калькулятор цен на Консультант Плюс

Остались вопросы?
Воспользуйтесь горячей линией поддержки +7 (4872) 71-70-20 или получите консультацию онлайн

Нам доверяют

Контакты

Горячая линия поддержки

+7 (4872) 71-70-20
г. Тула, ул. Жуковского,
д. 58, оф. 104